日本のどこかで美容師をしている「さいき」です
「美容師一人サロン集客頑張るな講座」を運営しています
このブログは「あなたの美容師人生をどうやって生きていくのか？」そんな知識があるブログです
どうかお見知りおき下さい
私のサロンは超！いい商品、技術はある！でも売れない！！その理由とは？
本当にいい商品や技術を提供しているのに、売上が伸びない。
自分がこだわって選んだ商材なのに、お客様「その良さが伝わらない気がする」
よくあるあるです
僕も一人サロン相談でよくお話を聞きます
そして思います
「もったいねえ～～」
まずこれは覚えておいてください
いい商品＝売れる
ではないことを！！！これが大きな間違い！！！
いい商品を作れば売れる
いい技術であれば売れる
え？と思われるかも知れませんが！事実です
いい商品とは「価値」が大きいということ
そこのことろを詳しく説明します
「いい商品＝売れる」ではない理由
商品がどれだけ優れていても、その価値が必要な人に届いていないと、売れることはありません。ここが多くのサロンオーナーが見落としがちなポイントです。
「いい商品」は、価値が大きいことを意味します
お客様の髪や生活を変える力がある商品や技術のことです
例えば「髪の毛失敗されたどうしよう？」
という風に悩んでいる女性がいます
あなたの技術は繊細でこのような女性のお悩みを解決する高い技術を持っています
女性の悩みを解決するとどうなるか？
「ありがとう」
感謝をいただきますその対価が「お金」
いい商品とは価値の大きさです
それを必要とする人に、その価値を「伝える」、さらに「実感」してもらえるプロセスがなければ、売れる商品にはなりません。
「いい商品が売れない」本当の理由
では、なぜいい商品が売れないのか？答えはとてもシンプル
その商品の価値を必要としている人に届けていないから
- あなたの商品や技術を心から必要としている人は、どこにいるのか？
- その人たちは普段どんな生活をしていて、どんな悩みを抱えているのか？
多くのサロンオーナーが、この「届ける」仕組みを考える前に、「いい商品だから売れるはず」と信じてしまう
それでは商品は売れない
よく考えてほしい
先ほど言ったいい商品＝売れるではないことを
いい商品とは「価値の大きさ」つまりその価値を伝えないと意味がないということ
「いい商品を売る」ための3つのステップ
ここからは、あなたの商品技術や価値を最大限に引き出し、それを必要な人に届けるための具体的な方法を伝えます。
1.あなたの最高の商品を必要としているお客様を明確にする
ではあなたの商品を最も必要としているお客様は？
ここが超大事なんです
適当にすると売れません！！
例を言います
- 年齢：20代の働く女性？40代の忙しい主婦？
- ライフスタイル：時間に追われる忙しい人？髪質に悩む人？
- 髪の悩み：ダメージヘア？セットが崩れやすい？クセ毛？
２０代なのか？３０代なのか？
そして忙しい主婦なのか？
どんな悩みを持っているのか？
髪のダメージなのか？まとまり感なんか？ヘアースタイルなのか？ボリュームなのか？
ここを把握しないとターゲットにうまく届かない
髪のダメージを何とかしたいのに！！ボリュームアップといわれても別にボリュームはいらないの！となるからだ
2. お客様の悩みを深く理解する
お客様が心配を表面的なものだけでなく、感情的な背景まで掘り下げましょう。
- 「髪がまとまらない」→忙しくて毎日でケアする時間が取れない。
- 「年齢とともに髪のツヤがなくなった」→若々しさをもっとしたいという願望。
ここ重要なのは、「この商品や技術が、お客様のどんな感情的な不安や期待に応えられるか」を考えること
髪の毛のダメージで何をしてもボサボサになる
外に出るときは帽子をかぶる
この負の感情を解決したいということです
3. 商品の価値をストーリーで伝える
商品の特徴をただ説明するだけでは価値は伝わりません。
それよりも、お客様がいただいた後の「未来の姿」をストーリー仕立てで描く
- このシャンプーを使えば、乾かすだけで髪を整える。朝のセットが驚くほど楽になります
- 忙しいあなたでも、たった５分でサロン帰りのようなツヤ髪を実現
商品を使ったことで得られる結果を、具体的かつ感覚的に伝えることで、共感を呼び起こします
最後に：あなたの商品を必要としている人へ届ける一歩を踏み出そう
「いい商品が売れない」のは、その価値を伝える方法が足りないだけ
最高の商品や技術を持つあなたが、その価値を届ける相手を見つけ、正しく伝えれば、結果は自然とついてきます。
ですから、今考えてみてください。
- あなたの最高の商品を必要としている人はどこですか？
- その人たちは、どんな生活をしていて、どんな悩みを抱えていますか？
- そして、あなたはその価値をどのように伝えますか？
あなたの商品や技術は、ただ「いい」だけではもったいない。 それを
必要としている人にしっかりと届けるための行動を、今日から始めてみませんか？
サロン経営の成功は、価値を届ける力で決まります
そしてその力は、誰にでも磨くことができます
ぜひ、あなたの価値をお客様に届ける旅をスタートさせてください！
