次回予約では通ってもらえない！リピートの正体とは？

リピート率が上がらない本当の理由をお伝えします
知らないと一生リピートは上がりません
知らんけど

「次回予約」「回数券」ではマジで売れません。
なぜ売れないのか？その違和感の正体を暴きたいと思います

「リピート率を上げるには？

と聞かれたら、大体の人がこう答えます

「次回予約を取りましょう！」
「回数券を販売しましょう！」

……でも、こう思ったことはありませんか？

「なんかしっくりこない」
「言われた通りやってるのに、なぜかうまくいかない」

はい、それ、正常な違和感です

なぜ、次回予約や回数券では売れないのか？

僕も過去、リピート率を上げたい一心で数々の講座に参加してきました
「サロン満席講座！」「次回予約率90％達成メソッド！」
それを信じて、次回予約も、回数券販売もやってきました

でも――
成果は惨敗

「何してもリピートあがらんやんけ？！！」

お客様がリピートしない本当の理由

あなたのお客様は、こんな感じで帰っていきませんか？

「今日はありがとうございました！すごく気に入りました！」

これで次も来てくれる…そう思いますよね？

でも、来ません。
なぜでしょう？

答えはシンプルです。
お客様には通う理由がないから。

リピートされない理由は「満足」ではなく「目的の不在」

現代は、どこに行ってもそれなりに満足できます。
ネットには情報も技術もあふれていて、薬剤だって進化してる。

だから美容室に限らず、整体、ネイル、エステ、
「どこに行っても一定の満足は得られる時代」なんです

でも「満足した＝また来たい」ではない。
そう、目的がなければ、人は行動を継続しないのです

じゃあどうするか？鍵は目的設定にある

あなたがやるべきことは、
お客様と一緒に「目的」を作ることです

目的をお客様と共有することで「通う理由が生まれる」

ではどうすればいいのか？をお話していきます

• リピート率が上がらない理由とは？
• 次回予約をする理由を知る
• これを理解すればリピートなんてすぐに上がる

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